Bermula 1 Mei 2011, TM telah memperkenalkan perkhidmatan SMS 62100, yang merupakan saluran baru bagi pelanggan menghubungi TM.Difahamkan pada masa kini, bilangan pengguna Broadband TM dianggarkan berjumlah melebihi 1.6 juta orang manakala pengguna talian tetap pula melebihi 4.3 juta. Perkhidmatan baru ini adalah salah satu daripada inisiatif TM yang sentiasa berusaha untuk mempelbagaikan saluran bagi memastikan pelanggan dapat menghubungi Pusat Khidmat Pelanggan mereka dengan mudah.
Terdapat 15 senarai perkhidmatan yang boleh dibuat melalui SMS dan maklumat lanjut boleh diperolehi dengan melayari laman web TM di www.tm.com.my bagi mendapatkan maklumat lanjut berkenaan perkhidmatan SMS 62100 atau taip HELP dan hantar ke 62100.
Perkhidmatan SMS 62100 ini merupakan sebagai pelengkap bagi platform, Pusat Khidmat Pelanggan TM yang lain seperti Pusat Khidmat pelanggan (100), laman web TM (www.tm.com.my) dan e-mel (help@tm.com.my).
Sumber: TM
Sumber: TM
No comments:
Post a Comment